Toutes les infos :

 

Comment vous inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire sur internet, par correspondance ou passer nous voir à Ossès.

Par Internet :

Mendi Alde vous offre la possibilité de réserver votre voyage en ligne avec paiement sécurisé.

Pour cela rien de plus simple : consultez le catalogue en ligne, choisissez votre séjour. A chaque séjour correspond un descriptif où vous avez la possibilité de voir les dates, les tarifs et de vous inscrire. Il vous suffit de cliquer sur le tarif correspondant à votre choix pour débuter la procédure de réservation :
1 – renseigner les informations
2 – vérifier vos informations et le montant du séjour
3 – vérifier les informations et accepter nos Conditions Générales de Vente
4 – finaliser votre inscription par le paiement sécurisé par Carte Bancaire

Par téléphone  :

N’hésitez pas à nous appeler au 05 59 37 71 78. Nous ferons le point ensemble sur le départ, les disponibilités, le prix et pourrons vous inscrire directement par téléphone.
Le récapitulatif de votre commande vous sera envoyé par mail. Il sera nécessaire cependant de nous envoyer un mail de retour nous donnant votre accord pour utiliser vos numéros de CB donnés par téléphone.

Par courrier  :

Pour vous inscrire par courrier, après avoir lu attentivement les conditions générales et particulières de vente, utilisez obligatoirement le bulletin d’inscription accompagné de l’acompte correspondant. Le bulletin est téléchargeable ci-dessous et également disponible dans nos brochures.

Hôtel Mendi Alde
Place de l’église
64780 Ossès

 

Documents consultables ou téléchargeables 

Conformément à la réglementation de notre profession, Mendi Alde est assurée en Responsabilité Civile Professionnelle (ALLIANZ N°53.231.046). Cependant, chaque participant doit être titulaire d’une responsabilité civile individuelle ainsi que d’une garantie individuelle multirisque dans le but de se protéger des incidents ou accidents pouvant survenir avant ou pendant la randonnée ou le voyage. Nous vous rappelons que le paiement avec une carte de crédit ne couvre en général que l’assistance, à condition d’avoir utilisé votre carte pour payer le voyage.

Quelques informations complémentaires

 

RESERVEZ LE PLUS TÔT POSSIBLE !
Si votre choix est fait, n’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire !  Alors, n’attendez pas !

 

Acompte

Si vous vous inscrivez :
• à plus de 30 jours du séjour, joignez à votre bulletin un acompte représentant 35 % du montant du séjour,
• à moins de 30 jours, joignez un règlement de la totalité du séjour.

Attention : n’envoyez jamais de chèque seul, sans bulletin d’inscription ou sans explication.

Confirmation

A réception de votre dossier, nous vous confirmons votre inscription dans les plus brefs délais. La fiche technique de votre séjour ainsi que le récapitulatif de votre commande vous sont adressés.

Mendi Alde s’engage à garantir votre départ, dès que nous avons confirmation de la disponibilité des hébergements sur les dates de votre choix.
Notre délai de réponse est généralement de 1 à 5 jours, suivant la réception de votre bulletin de réservation.

Modes de paiement

• par chèque bancaire ou postal à l’ordre de Hôtel Mendi Alde. Merci de préciser au dos de votre chèque le N° de votre facture. Préciser aussi le cas échéant le nom des personnes concernées si vous réglez pour le compte de quelqu’un d’autre.
• par virement sur le compte de SARL Amedeenia :
Nom de la Banque LCL Cambo les Bains (01743)

Numéro de compte : 17807 00027 05121159851 29
IBAN : (FR 44) 3000 2017 4300 0007 0820 Y50
BIC ou SWIFT : ( CRLYFRPP )
Pour un virement depuis la France, indiquez les numéros hors parenthèses, depuis l’étranger, rajoutez les mentions qui sont dans les parenthèses.

Si vous payez par virement vous n’avez pas accès au paiement en plusieurs fois.
• par chèques vacances
• par Carte de crédit (à l’exception des cartes American Express et Diners Club). Dans ce cas, indiquez très lisiblement votre numéro de carte ainsi que la date d’expiration précédés de votre signature (obligatoire) au bas du bulletin d’inscription.
Les paiements par carte de crédit ne seront pas acceptés par téléphone, un écrit autorisant le prélèvement est obligatoire.

Si vous faites l’inscription par internet, vous devez payer l’accompte par carte bancaire via le système sécurisé.
Si vous n’habitez pas en France, nous vous conseillons de payer par carte bancaire.
Attention : si vous payez l’acompte par carte bancaire, sauf avis spécial de votre part, le solde sera débité également par carte bancaire à la date prévue.
Par contre dans le cas d’un paiement par carte bancaire sur Internet, nous ne conservons pas vos coordonnées car elles sont cryptées pour votre sécurité. Dans ce cas il vous appartient de régler le solde dans le délai prévu pour valider votre inscription.
Si vous optez pour le paiement en 3 fois sans frais, la procédure de règlement du solde vous sera envoyée avec votre confirmation d’inscription.
Attention, le règlement dans ce cas devra obligatoirement se faire, soit par carte bancaire soit par chèque.

Solde : Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ, sans rappel de notre part.

Pour d’informations et de curiosité, retrouvez nous sur le site de l’Hôtel Mendi Alde, http://mendi.fr/.